根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）等相关法律法规，公民、法人或其他组织向本区各级行政机关提出政府信息公开申请，行政机关一般应当按照以下流程予以处理。
一、登记
行政机关在收到公民、法人或其他组织以当面递交、电子邮件、信函、传真或通过“上海松江”门户网站等方式提出的政府信息公开的申请书面材料后，能够当场出具书面收件回执的，应当当场出具收件回执。收件回执应当配制编号，加盖本部门、镇、街道公章或者信息公开工作专用章。经办人员应在收到申请、发出收件回执后当天在电脑中进行登记。
二、初审
根据《条例》及《规定》等相关法律法规 的规定，承办人员需对申请人提出的公开内容进行初步审核，提出拟处理意见。
三、征询
对需要征询相关部门意见的，以《征询意见函》的形式请相关单位提出办理意见。一般要求相关单位在5个工作日内将办理意见予以书面反馈。
四、咨询
对疑难复杂或较为敏感的或难以把握的申请事项，承办部门可以向区政府办公室、区政府法制办或者上级行政机关进行咨询，并可以向兄弟区、县等相关部门了解有关情况。
五、报批
承办人员根据相关法律规定和征询、咨询的实际情况，制作依申请公开案件审批表，选择使用相应的政府信息公开法律文书示范文本，拟定相应的答复书，在法定时限到期前5天按规定权限报领导审批。
六、制作
经领导审批同意后，承办人员制作相应的答复书，经校对审定后，加盖本部门、镇、街道公章或政府信息公开专用章。
七、送达
根据申请人的要求，选择相应的送达方式。申请人要求当面领取的，电话通知其到指定地点领取，并当场回收《送达回证》；申请人要求邮寄送达的，则通过挂号方式邮寄送达，并保留邮寄凭证。
八、办结归档
在申请处理完成后，将有关书面材料整理归档。
二О一五年八月三十日
